고객님 기다려주셔서 감사합니다.

물류업체 통해 확인해보니

당시 집화 물품이 많아 집화 과정에서 택배사 바코드 태깅 후 정상 수거되지 않은 것으로 확인되었습니다.

금일 동일한 송장번호로 재출고될 예정이며,

택배사 물류센터 사정에 따라 상이하나 빠르면 내일 배송받으실 수도 있을 것으로 예상됩니다.

택배사로 요청하여 최대한 빠른 시일 내 물품 받으실 수 있도록 하겠습니다.

배송 과정에서 불편을 드려 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다.

추가적으로 궁금하신 내용은 언제든지 편하게 문의해 주시고,

오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다:)

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요, 고객님 :)

피부 고민을 연구하는 셀로라 입니다.

배송 과정에서 불편을 드려 죄송합니다.

집하 이후 배송 흐름이 보이지 않는 것으로 보아

택배사와 물류업체 통해 확인이 필요합니다.

내용 전달해놓은 상태이며

확인 후 바로 안내 드리겠습니다:)

[ Original Message ]

6.3일에 대리점에 상품 인수된거까진 확인했는데 그이후로 지금까지 움직임이없어요…1주일째 택배사에 있는데 배송 완료되지도 않은걸 확인도 안하시고 배송완료 하시면 안될거같아요..택배사에 문의해도 계속 1~2일 내에 배송된다고만 하고ㅠㅠ여기에 문의할건 아니지만 기분 좋게사서 일주일째 안오니깐 기분이 좋진 않네요…