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FAQ
35✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 제품 고장 시 A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
셀로라바이 2024-04-05
무상 품질보증기간은 구매일자 기준 1년이며, 일부 소모성 부품의 경우 무상보증기간에도 비용이 발생할 수 있습니다.
자세한 내용은 사용설명서 내 품질보증 안내 페이지를 참고 부탁드리며, 궁금한 사항의 경우 고객센터 또는 카카오 채널 '셀로라 CELORA'로 문의 바랍니다.
34✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 배터리 완충 시 몇 회정도 사용할 수 있나요?
셀로라바이 2024-04-05
33✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 관리 및 보관 방법이 궁금해요.
셀로라바이 2024-04-05
제품 사용 후 롤러 부분은 물티슈 또는 멸균 거즈, 부드러운 헝겊 등으로 닦아낸 후 건조한 상태로 보관해 주시기 바랍니다.
32✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 여드름이나 뾰루지 같은 부위에 사용해도 되나요?
셀로라바이 2024-04-05
상태가 과하지 않은 경우 사용해도 무방하나 해당 부위에 장시간 사용은 하지 마시고
가볍게 롤링하면서 짧게 사용하는 것을 권장 드립니다.
31✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 간편 사용방법 영상이 있는지 궁금해요.
셀로라바이 2024-04-05
30✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 펜타샷으로 생긴 피부 상처는 회복 기간이 있나요?
셀로라바이 2024-04-05
본 기기는 피부에 물리적인 상처를 내는 시술이 아니므로 별도의 회복 기간을 필요로 하지 않습니다.
찌릿함과 같은 미세한 자극이 느껴질 경우 1-2일 내로 사라지는 현상으로 안심하시기 바랍니다.
29✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 피부과 시술을 받고 난 후 사용해도 되나요?
셀로라바이 2024-04-05
피부과 시술을 받은 경우에는 담당 전문의와 충분한 상담 후 사용하시는 것을 권장 드립니다.
외관상 상처 또는 통증과 같은 강한 자극이 지속되는 경우 통증이 가라앉은 후 사용하시기 바랍니다.
28✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 눈이나 코, 입 주변이 볼보다 더 강한 느낌이 들어요.
셀로라바이 2024-04-05
상대적으로 볼보다 피부층이 얇은 눈이나 코, 입 주변 부분들은 찌릿한 전기 느낌이 더 강하게 느껴질 수 있습니다.
이 부위들의 경우 사용 시 단계를 가장 약하게 하여 롤러의 ¼만 움직여가며 가볍게 롤링하는 방식을 권장 드립니다.
27✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 사용 시 타는 냄새가 나는 것 같은데 괜찮은가요?
셀로라바이 2024-04-05
펜타샷은 순간적인 고전압을 이용하기 때문에 첫 사용 시 피부 표면의 솜털이 제거되면서 일시적으로 타는 냄새가 날 수 있습니다.
이는 자연스러운 현상으로 서서히 사라지니 안심하시고 사용하시기 바랍니다.
26✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 빠르게 롤링, 천천히 롤링 어느 게 더 효과적인가요?
셀로라바이 2024-04-05
펜타샷은 피부에 강한 압력으로 밀착시켜 빠른 속도로 롤링 할 경우 오히려 효과가 감소하기 때문에
피부 표면에 롤러가 살짝 닿은 듯한 느낌으로 부드럽게 천천히 롤링해 주시는 것을 권장 드립니다.
25✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 사용 연령대 제한이 있나요?
셀로라바이 2024-04-05
24✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 임산부 또는 어린아이가 사용해도 괜찮은가요?
셀로라바이 2024-04-05
23✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 1일 2회 이상 사용해도 되는지 궁금해요.
셀로라바이 2024-04-05
고민이 되는 부위의 경우 1-2회 정도 반복하여 집중 케어해 주시면 효과적인 부스팅이 가능합니다.
다만 예민한 피부의 경우 사용을 권장 드리지 않습니다.
22✓ [ 포텐션 펜타샷 ] 사용 시간 및 주기가 어떻게 되나요?
셀로라바이 2024-04-05
1회 사용 시 최대 5분, 일반적으로 주 2-3회 사용을 권장 드립니다.
사용 후에는약 2-3일 정도 휴식 기간을 가지는 것을 추천드립니다.
21✓ [ 포텐션 포어 타이트닝 부스트 세럼 ] 인공 향 또는 인공 색소가 포함되어 있나요?
셀로라바이 2024-04-05
인공 향을 포함하지 않으며, 개인차에 따라 원료 본연의 향이 느껴질 수 있습니다.
인공 색소를 포함하지 않으며, 천연 추출물에 의하여 색상이 나타납니다.